Suporte Pós-Venda MariaRuby

Na MariaRuby, dedicamo-nos a garantir que as suas joias permanecem tão bonitas e duradouras como no dia em que as recebeu. Nossa Serviço Oficial de Assistência Técnica está disponível para todos os clientes que necessitem de reparações, avaliações de garantia ou cuidados pós-compra.

Cobertura de garantia

Todas as peças MariaRuby incluem uma Garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico.

Esta garantia não não cobertura:

Desgaste normal devido ao uso
Danos causados por uso indevido
Quebra resultante do contacto com produtos químicos ou impacto

Procedimento de reparação e serviço

Antes de enviar o seu artigo para reparação ou avaliação técnica, contacte a nossa equipa de suporte.
Terá de fornecer:

Uma breve descrição do problema
Um formulário de reparação preenchido (disponível mediante pedido)
O cartão de garantia original ou o comprovativo de compra (fatura)

Contatos de Assistência

📞 WhatsApp: +351 913 585 771
📧 E-mail: preciouscriterion@gmail.com

Endereço de entrega para reparações

Por favor, envie o seu artigo para o seguinte endereço, claramente marcado como garantia ou solicitação de reparação:

MariaRuby – After-Sales Service
Rua Quinta do Meu Sonho, lote 18F
3810-237 São Bernardo – Aveiro, Portugal

Após a receção, o artigo será cuidadosamente inspecionado e encaminhado para o Centro de Assistência Técnica MariaRuby para avaliação e manutenção.

Observações importantes

As reparações não cobertas pela garantia podem estar sujeitas a uma taxa de serviço.
A MariaRuby não se responsabiliza por artigos perdidos no transporte; recomendamos vivamente a utilização de um serviço de entrega rastreado.
Os tempos de processamento para assistência técnica podem variar consoante a complexidade do problema.

✨ Para qualquer dúvida ou necessidade de suporte, não hesite em contactar a nossa equipa. Estamos aqui para garantir que a sua peça MariaRuby continue a brilhar por muitos anos.